Почему падают показатели ACD и ASR?

Качество роута является важным параметром, определяющим успех бизнеса в сфере GSM терминации. Для его измерения используются следующие показатели:

• ACD - средняя продолжительность вызовов;
• ASR - соотношение общего количества звонков к количеству успешных звонков.

Когда значения этих показателей падает - снижается и качество voip роута. Подобные маршруты не пользуются спросом на рынке терминации трафика, соответственно, терминатор не получает прибыли.

Основные причины падения ACD и ASR

Существует несколько причин, по которым терминируемые звонки оказываются нулевыми или короткими. Среди них:

• Медленное интернет-соединение;
• Частая блокировка SIM-карт;
• Несвоевременное пополнение баланса сим-карт;
• Малое количество GSM-каналов.

Повысьте доходы от бизнеса в GSM терминации, заказав Corporate Solution от GoAntiFraud! Выберите оптимальный для себя пакет - Start Up, DeLuxe или Ultimate, и получите выгодную возможность оценить все возможности сервиса! Вы также можете купить у нас оборудование GoIP, EjoinTech & ChinaSkyline по низким ценам.

Кроме того, низкие ACD и ASR могут быть причиной некачественного трафика, поставляемого оригинатором. Поэтому важно найти надежного партнера для GSM терминации. Компания GoAntiFraud сотрудничает с проверенными оригинаторами из разных уголков планеты. По запросу клиента, мы можем предоставить контактные данные для связи с ними.

Как повысить показатели ACD и ASR?

Помимо сотрудничества с надежным оригинатором, существует несколько способов, позволяющих повысить значения ACD и ASR. В первую очередь терминатору необходимо обеспечить высокоскоростное интернет-соединение - от 42 килобайт на канал. Также рекомендуется вовремя пополнять баланс на всех картах, во избежание несостоявшихся звонков. Сегодня существует множество софтовых решений, позволяющих автоматизировать этот процесс.

Используя оборудование на большое количество каналов, терминатор получает возможность приземлять больше звонков. Это оказывает положительное влияние на значения ACD и ASR. Помимо этого, важно обеспечить надежную защиту SIM-карт от блокировки сотовыми операторами.

Сервис GoAntiFraud позволит вам предотвратить SIM-блокинг, и тем самым уменьшить количество коротких и нулевых вызовов. Мы используем проверенные инструменты для имитации поведения человека, что позволяет обходить системы AntiFraud. Благодаря отслеживанию системой заблокированных SIM-карт, вы сможете вовремя менять их на новые. Также сервис обеспечивает автоматизацию пополнения баланса на сим-картах. Терминаторам будет полезна еще одна функция GoAntiFraud - voip запись разговоров. Прослушивая телефонные беседы, вы получите возможность проверить качество трафика, предоставляемого вашим оригинатором, а также выявить другие возможные причины падения ACD и ASR.